行业资讯

在这个信息爆炸的时代，一条突发新闻、一篇爆款推文、一次用户吐槽，都可能在几小时内演变成一场席卷全网的舆论风暴。对于企业、品牌方、公关团队乃至内容创作者来说，**舆情监控**早已不再是“可有可无”的附加功能，而是决定品牌生死的关键防线。

2025年9月，罗永浩一条关于西贝预制菜的微博吐槽，在公众号平台引发连锁反应——多篇美食类公号跟进解读，消费者留言区炸开锅，短短3天相关文章阅读量突破2.3亿。更值得警惕的是，有公号深挖后厨问题，曝光过期食材细节，让原本的消费纠纷升级为品牌信任危机。这并非个例，数据显示，72%的企业舆情危机源于社交媒体，其中公众号因传播精准、互动性强，成为舆情发酵的核心阵地。