2026年7月4日，通义千问平台正式发布公告，宣布其拟人化互动类智能体及用户自建智能体功能将于2026年7月15日全面下线。此次调整涉及所有相关服务模块，届时用户将无法再访问已创建的智能体配置信息及历史对话记录。
据官方说明，本次下线主要出于产品功能升级与系统维护的需要。千问方面表示，智能体功能自上线以来积累了大量用户反馈，平台将在整合优化后推出更稳定、安全的新一代服务。不过在新版本上线前，现有智能体服务将按计划停止运营。
值得注意的是，此次并非千问单独行动。几乎在同一时间，字节跳动旗下的豆包也发布了类似公告，宣布其智能体功能同步于7月15日终止服务。多家主流大模型平台集中下线同类功能，引发行业广泛关注。
有媒体指出，近期南都曾深度报道AI虚拟伴侣存在的伦理与监管问题，可能成为此次大规模功能调整的重要背景。部分智能体因高度拟人化设计，被用于情感陪伴甚至不当互动，存在潜在风险。平台方或借此机会进行合规整改。
对于普通用户而言，最紧迫的任务是及时备份重要数据。千问提醒用户，在7月15日前登录App或网页端，导出所需的历史对话内容和智能体设置信息。一旦服务正式关闭，所有数据将被清除且无法恢复。
目前，千问App已向活跃用户推送“智能体服务下线提醒”通知，确保信息触达。同时，客服通道也已开通专项咨询入口，解答用户关于数据导出、功能替代方案等问题。平台建议用户尽早操作，避免造成不必要的信息丢失。
尽管智能体功能暂时退出，但千问强调其核心大模型能力不受影响。文本生成、代码辅助、多轮对话等基础服务仍将持续优化并正常运行。未来是否以新形态回归智能体相关功能，还需等待官方进一步消息。
此次调整反映出AI产品在快速迭代过程中对用户体验与合规安全的再平衡。随着监管政策逐步完善，各大平台正从“功能扩张”转向“质量深耕”，力求在创新与责任之间找到可持续发展路径。
用户若依赖智能体完成日常任务或情感交流，建议提前规划替代方案。同时可关注千问后续产品动态，了解是否有升级版服务推出。在AI技术高速发展的当下，理性使用、及时备份已成为数字生活的基本素养。
截至发稿，千问尚未公布新智能体功能的具体上线时间表，但明确表示将持续投入大模型技术研发，致力于提供更安全、高效、合规的AI服务体验。
