舆情监测

做品牌公关或者社媒运营一段时间之后，我发现了一个有趣的现象——最容易让人半夜惊醒的，不是老板的夺命连环Call，而是大半夜突然看到自家品牌名后面跟了个“避雷”或者“翻车”，甚至在某个短视频平台直接冲上了热搜。 …

做舆情监控一段时间之后，我发现了一个有趣的现象——很多品牌的公关危机，往往是从一个极不起眼的局部平台开始发酵，最后演变成全网声讨。 一条负面吐槽如果在抖音爆了，第二天一早大概率就会出现在小红书的搜索结果…

做品牌舆情监测，小红书这块最容易让人掉以轻心。 我见过一个做护肤品的团队，平时主要盯抖音和微博，觉得小红书就是种草平台，没什么负面风险。结果有一天突然发现，小红书上关于他们某款产品的“过敏”“烂脸”笔记已…

在公司做品牌公关的，应该都懂那种感觉——某天早上醒来，打开手机发现公司上了热搜，评论区已经炸了。 我第一次遇到这种事，是2022年。 那时候我们还没做舆情监测，就是靠人工刷微博、刷抖音。有一天我周末在家休息…

做运营这么多年，我用过不下十款舆情监测工具。有免费的，有付费的，有国内大厂的，也有创业公司的。今天把我知道的都分享出来，帮你们少走点弯路。 先说结论：免费的能用，但有限；付费的贵，但有些确实值。 免费…

做品牌公关这么多年，我发现不同规模的公司，对舆情监测的需求完全不一样。大公司有钱有团队，小公司预算有限但也要防风险。今天结合我服务过的几家公司的情况，聊聊不同规模分别怎么做。 初创公司（0-50人） 初创…

我发现一个有意思的现象：很多人知道社媒监测重要，但不知道该怎么做。 有的朋友装了工具但从来不看，形同虚设；有的朋友盯得太紧，把自己搞得很焦虑；还有的朋友花了钱买了工具，结果发现根本不是自己需要的。 今…

对于有技术能力的企业，通过API接口对接舆情监测服务是实现自动化预警的最佳方案。本文介绍舆情监测API接口的技术方案和核心代码示例。 一、API接口方案优势 优势1：自动化程度高 通过API接口对接，可实现舆情数据…

舆情监测和负面预警是企业品牌管理的重要课题。本文整理了关于舆情监测和负面预警的常见问题，帮助企业快速建立舆情防控能力。 一、舆情监测基础类问题 Q1：舆情监测主要监测哪些平台？ 主流监测平台包括： 极致了…

对于有开发能力的团队，通过API接口对接舆情监测网站是实现自动化监测和深度分析的最佳方案。本文介绍舆情监测API接口的技术方案和核心代码示例。 一、对接方案概述 方案1：官方API接口 通过舆情监测平台的官方API…