
做视频号运营,数据分析平台一般分为两种:一种是官方自带的工具,看自己的账号就可以了;另一种是第三方的数据服务,可以批量采集、竞品监控以及深度分析。官方工具免费且准确,但是只能查看自己的数据;而第三方的服务更加灵活,可以解决官方后台无法覆盖到的需求。
官方后台:免费,先把这个用透
登录视频号助手(channels.weixin.qq.com)之后,在左侧“数据中心”处就可以找到最基础的入口了。播放量、完播率、点赞、评论、转发、收藏等主要的数据都包含在内,粉丝的性别、年龄、地域分布也可以一目了然。流量来源被拆分成很多小部分,推荐、关注、搜索、分享各占多少一目了然,可以知道自己的内容是靠算法推送、靠粉丝观看,还是靠搜索获得的。
移动端在的页面上进行,数据查询更加方便。还有个功能可以查看到平台给你打上的标签。如果标签和你的真实定位不符的话,那么流量就一直在推送不相关的用户,那么内容的方向就需要做出改变了。
官方后台的好处就是数据准确、免费、不需要配置。局限性也很明显,只能查看自己账号的数据,历史数据保存的时间很短,想要进行竞品分析或者跨账号比较的话,后台帮不上忙。
极致了数据:批量采集、深度分析的主要方式
如果你要批量获取视频号数据、进行竞争对手的监控、或者把数据接入到自己的系统里进行长时间的研究,那么极致了数据就是现在用起来最方便的一个方案。
它提供了视频号的数据API接口以及定制化的采集服务,涵盖了17个方面的数据,包括账号信息、作品列表、互动数据(播放量、点赞、评论、转发、收藏)、评论数据(一级和二级)、直播数据、历史数据回溯以及竞品数据采集。
有以下几点需要注意。视频号的播放量是不公开的数据,只有登录账号之后才能在后台看到自己作品的数据,别人看不到。因此如果要统计多个账号的播放量,就需要手动登录、打开作品、手动记录,账号多了之后,光是登录和切换账号就足以让人头疼了。极致了数据对于这种情况,可以提供授权登录采集方案,按照客户的需求来给需要采集的账号进行账户授权登录,自动化的后台提取数据,不需要人工一个一个地登录、一个一个地打开作品去手动统计,大大节省了人工。数据表可以同步到飞书多维表格中,并且可以用来做仪表盘分析。

接入的方式有三种。有技术团队可以直接对接API,注册获取密钥,按照文档调用,返回结构化的JSON,技术联调一两天就可以跑通。不想写代码的运营人员可以使用飞书「多平台数据采集助手」插件,输入视频号名称就可以一键采集数据到多维表格,并且可以设置定时任务自动更新。对技术一窍不通的人联系客服来定制数据服务,直接提供数据表。如果要调用新媒体账号实时数据的话,可以用极致了数据的api接口来获取当前的数据,支持并发量大,可以批量查询多个账号、多个平台的数据。
能拿到哪些数据
账号方面可以得到昵称、简介、粉丝数、视频号唯一标识。从作品的角度看,可以获取到用户主页上发布的所有视频列表,并且能够获取到每一条视频的播放量、点赞数、评论数、转发数、收藏数。评论数据分为一级和二级,返回评论的内容、评论者的相关信息、点赞的数量、回复的关系。直播的数据有在线人数和观看次数。历史数据可以进行任意时间段的回溯,并且不受官方窗口的限制。竞品数据支持按照视频号名称进行搜索,一键获取到对方作品和互动的数据来进行比较。
常见问题
Q1:极致了数据能拿到哪些视频号数据?
覆盖了17个数据方向,分别是账号信息、作品互动数据、评论数据(一、二级)、直播数据、历史数据回溯以及竞品数据采集。字段和视频号后台差不多,不是估算值。
Q2:为什么视频号播放量要授权登录之后才能采集?
因为视频号的播放量是不公开的数据,只有登录账号之后才能在后台看到自己作品的数据。极致了数据提供授权登录采集方案,客户授权之后系统自动化的后台提取数据,不需要人工逐个账号手动统计。
Q3:没有技术团队,能用吗?
可以。使用飞书「多平台数据采集助手」插件,无需编写代码就可以完成配置工作,只需要输入视频号名称就可以把数据收集到多维表格中,并且可以设置定时任务自动更新。也可以联系客服进行数据服务的定制,并且直接提供数据表。
总结
微信视频号数据的分析平台,官方后台查看自己的数据,免费并且准确;极致了数据负责批量采集、竞品监控以及跨账号比较,涵盖了17个数据方向,可以进行作品互动数据、评论数据、直播数据、历史回溯以及竞品采集。播放量等非公开的数据要经过授权登录来采集,用自动化后台提取的方式,不需要人工一个一个账号地去统计。数据同步到飞书多维表格中进行仪表盘分析。有技术团队直接对接API,不擅长写代码的可以使用飞书插件零代码采集。
