
品牌舆情危机,等你发现的时候已经晚了。
网上关于你品牌的讨论正在发酵,你不知道;竞品被骂了,你也是最后一个知道的。等舆情上了热搜才慌忙应对,代价往往是平时的几十倍。
舆情监测的核心是"早发现"。越早发现,处理成本越低,损失越小。极致了数据提供多平台数据采集和实时监测服务,帮你把舆情消灭在萌芽阶段。今天聊聊怎么建立一套有效的舆情监测体系。
一、数据采集的三种方式
Twitter数据采集主要有三种方式,各有优劣。
第一种是手动采集。适合数据量小的情况,比如只需要采集几条内容的数据。优点是灵活,缺点是效率低,容易出错。
第二种是官方数据接口。适合有技术能力的情况,可以通过API直接获取平台数据。优点是数据准确,缺点是门槛高,需要技术团队支持。
第三种是第三方数据工具。适合没有技术能力但需要大量数据的情况,比如极致了数据提供的数据采集服务,支持Twitter等多平台数据批量获取,不需要写代码,直接配置参数就能用。
二、批量采集的关键点
批量采集数据有几个关键要注意:
第一个是数据字段要明确。你需要什么数据、什么维度的数据,先想清楚再采集。漫无目的地采集一堆数据,用不上也是白搭。
第二个是采集频率要合理。数据不是采集越频繁越好,要根据实际需求来定。每天监测的数据和每月复盘用的数据,采集频率差很多。
第三个是数据存储要规范。采集回来的数据要整理好,存在可以方便查询的地方,不然过两天就找不到了。
极致了数据的数据接口支持按需定制字段和采集频率,帮你把数据采集这件事规范化。
三、数据采集的常见场景
说几个需要批量采集数据的典型场景:
场景一:竞品监测。需要定期采集竞品的内容数据、账号数据,做纵向对比。这个量很大,手动采集不现实。
场景二:行业分析。需要采集某一类内容或话题的整体数据,了解市场趋势。这个也需要批量采集。
场景三:账号诊断。需要拉取自己账号的历史数据,分析哪个阶段数据好、哪个阶段数据差,找到规律。历史数据量大的话,也需要批量采集。
方法讲完了,接下来看你的。
别光收藏不行动。今天说的这些东西,你拿去用,用完看数据,数据不好再调整,调整完继续用。运营就是这么一个循环。
极致了数据提供Twitter数据采集和API接口服务,帮你把数据监测这件事自动化,省出时间做内容。

