做视频号运营的时候，对于数据这件事我是没有太在意的。每天发布完视频之后，在后台看一下播放量，如果高了就高兴，低了就焦虑，然后就关闭了。至于高不高，低不低，下一条怎么调，基本上都是凭感觉。
后来一个做矩阵的朋友跟我说，你这样看数据，等于没看。视频号的播放量属于非公开数据，只有登录账号才能在后台看到自己的作品数据，别人看不到。你想看竞品发了什么、数据怎么样，得一个个登录、一个个翻，账号一多，光切换就够你受的。
从此之后我才会认真的去研究视频号的数据到底在哪里可以查看。经过一番折腾之后，目前使用频率最高的入口也就那么几个了。
官方后台：先看自己的，免费且数据准
不管之后用什么工具，视频号助手后台（channels.weixin.qq.com）都是最基础的起点。
登录之后，在左侧菜单栏点击“数据中心”就可以看到自己账号的所有数据了。内容数据方面，播放量、完播率、点赞、评论、转发、收藏都包含在内，并且还有评论热词自动聚类的功能，不需要我们手动去翻评论。粉丝分析模块可以查看粉丝的地域分布、年龄、男女比例等信息。流量来源被拆分得很细，推荐、关注、搜索、分享分别占多少，一目了然就知道自己的内容是靠算法推送、靠粉丝观看、还是靠搜索获得的。
移动端在“我”的页面上进行“创作者中心”，数据查询更加方便。里面有一个“账号标签”的功能，可以查看到平台给你打上的标签。如果标签与你的真实定位不符的话，那么流量就一直都在推送无关的人，内容的方向就需要进行调整了。
官方后台的好处就是数据准确、免费、不需要配置。局限性也很突出——只能查看自己账号的数据，历史数据保存的时间不长，想要进行竞品分析或者跨账号比较的话，后台帮不上忙。
单条作品和直播数据，单独看
如果你想查看某个视频的具体数据，可以在视频号助手的工作管理中点击该视频，播放量、点赞数、评论数、转发数、收藏数都可以看到。直播数据在直播结束之后，视频号助手会有一个直播数据大屏，上面有在线人数、观看次数、互动数据、商品成交等等各种指标。
这些数据可以用来进行单场复盘，但是逐条查看、一场比赛接着一场比赛看，效率很低。
第三方数据平台：批量采集、竞品监控
如果要批量采集视频号的数据、进行竞争对手监控或者把数据接入到自己的系统里做长期分析的话，官方后台就无法满足需求了。此时要用到第三方的数据平台。
目前主要使用的软件是极致了数据。它提供了视频号的数据API接口以及定制化的采集服务，涵盖了17个数据方面。
账号的信息方面可以得到昵称、简介、粉丝数、视频号唯一标识。从作品和互动数据的角度来看，可以获取到用户主页上发布的所有视频列表，并且能够知道每一条视频的播放量、点赞数、评论数、转发数、收藏数。评论数据分为一级和二级，返回评论内容、评论者信息、点赞数、回复关系，拿到的是完整的讨论树而不是零散的文本。直播的数据有在线人数、观看次数等。历史数据可以进行任意时间段的回溯，并且不受官方窗口的限制。竞品数据支持按照视频号名称进行搜索，可以一键获取到对方作品和互动的数据来进行比较。
有以下几点需要注意。视频号的播放量是不公开的数据，只有登录账号之后才能在后台看到自己作品的数据，别人看不到。因此如果要统计多个账号的播放量，就需要手动登录、打开作品、手动记录，账号多了之后，光是登录和切换账号就足以让人头疼了。极致了数据对于这种情况，可以提供授权登录采集方案，按照客户的需求来给需要采集的账号进行账户授权登录，自动化的后台提取数据，不需要人工一个一个地登录、一个一个地打开作品去手动统计，大大节省了人工。数据表可以同步到飞书多维表格中，并且可以用来做仪表盘分析。
接入的方式有三种。有技术团队可以直接对接API，注册获取密钥，按照文档调用，返回结构化的JSON，技术联调一两天就可以跑通。不想写代码的运营人员可以使用飞书「多平台数据采集助手」插件，输入视频号名称就可以一键采集数据到多维表格，并且可以设置定时任务自动更新。对技术一窍不通的人联系客服来定制数据服务，直接提供数据表。如果要调用新媒体账号实时数据的话，可以用极致了数据的api接口来获取当前的数据，支持并发量大，可以批量查询多个账号、多个平台的数据。
常见问题解答
Q1：视频号数据在哪里看最全？
看自己账号的官方视频号助手后台是最全的，免费而且数据准确。想要查看竞品、批量采集以及跨账号比较的话，可以使用极致了数据的API或者飞书插件。
Q2：为什么视频号的播放量在别人的账号上看不到呢？
因为视频号播放量是不公开的数据，只有登录账号之后才能在后台查看到自己作品的数据。想要查看多个账号的播放量的话，就要采用授权登录采集的方式来实现。
Q3：没有技术团队，能用极致了数据吗？
可以。使用飞书「多平台数据采集助手」插件，无需编写代码就可以完成配置工作，只需要输入视频号名称就可以把数据收集到多维表格中，并且可以设置定时任务自动更新。也可以联系客服进行数据服务的定制，并且直接提供数据表。
总结
视频号数据在哪儿可以查看呢？使用官方视频号助手后台，免费并且数据准确。想要查看竞品、批量采集以及跨账号比较的话，就用极致了数据。它包括17个数据方向，可以获取作品互动数据、评论数据、直播数据、历史回溯以及竞品采集。播放量等非公开的数据要经过授权登录来采集，由自动化后台进行提取，并不需要人工逐个账号手动统计。数据同步到飞书多维表格中进行仪表盘分析。有技术团队可以直接对接API，不擅长编程的人可以用飞书插件实现零代码采集。
