公众号、视频号数据打通的事情我已经考虑很久了。最初做这件事的时候，公众号后台看一套，视频号助手看一套，想要做一个完整的內容复盘，需要把两个地方的数据分别导出来，然后手动拼到一张表格里。不光是费时费力，而且经常不对。
后来才知道打通分析的关键只有三步：把数据拉回来、把口径对齐、把看板搭建起来。
先弄明白两个平台数据的不同之处
公众号数据为图文维度的数据，即阅读量、点赞数、在看数、分享数、收藏数、评论数。视频号的数据属于视频维度的数据，包括播放量、点赞数、评论数、转发数、收藏数以及直播数据等。
字段名不同，统计方法也就不一样。公众号的“阅读量”与视频号的“播放量”有不同的定义，如果直接把两者放在一起进行比较，得出的结论就会出现偏差。所以打通的第一步并不是拉取数据，而是进行字段映射。
我通常都会把两个平台的数据映射到一个统一的标准上，即公众号的阅读量和视频号的播放量都统称为“内容曝光量”，而点赞、收藏、评论、分享等互动字段则直接对应。映射好了之后，两个平台的数据就可以放到同一个表格里进行比较了。
数据是从哪里来的
极致了数据API已经覆盖到了公众号和视频号这两个平台。公众号方向上涵盖了50个数据维度，比如历史发文列表、文章阅读量、点赞数、在看数、分享数、收藏数、评论数等。视频号方向上涉及了17个数据维度，分别是账号信息、作品列表、互动数据、评论数据、直播数据。
返回的数据都是结构化的JSON格式，字段明确，便于进行二次处理。有技术能力的团队直接对接API，把两个平台的数据拉回来，经过字段映射之后接入到自有系统中去。不擅长写代码的运营人员可以使用飞书「多平台数据采集助手」插件，输入公众号名称、视频号名称后，数据会自动同步到多维表格里，并且可以设置定时任务来自动更新。如果要调用新媒体账号实时数据的话，可以用极致了数据的api接口来获取当前的数据，有多并发的支持，可以批量查询多个账号、多个平台的数据。
打通之后可以做哪些分析
最直观的方式就是比较内容的效果了。同样的内容，在公众号上阅读的人数与在视频号上的观看人数合在一起进行比较。公众号的阅读量很高，但是视频号的播放量很低的话，那么这篇内容就比较适合图文的形式；相反地，如果视频号的数据很好而公众号的数据一般，那么这篇内容更适合做成视频来传播。
流量来源比较也可以用。公众号的阅读来源包括会话、朋友圈、搜一搜、看一看；视频号的流量来源有推荐、社交推荐、搜索、关注。把两个平台的流量来源放在一起看，就可以知道你的内容在微信生态中是通过哪个入口被消费的，下一步应该往哪个方向发展。
直播联动分析是视频号所特有的。公众号可以插入视频号直播预约卡片，在公众号的文章中点击预约，直播开始的时候会收到提醒。在直播结束之后，把公众号文章的阅读量以及视频号直播的观看人数放在一起进行比较，就可以对图文预热-直播转化这条路径的效果做出判断了。
粉丝画像对比也是可以做的。公众号后台可以查看到粉丝的性别、年龄、地域分布情况，视频号也一样有类似的统计数据。把两个平台的粉丝画像放在一起进行比较，就可以看出读者对于图文和视频这两种内容形式的喜好有什么不同了。
常见问题解答
Q1：公众号和视频号的数据可以自动同步到同一个表格里吗？
可以。使用极致了数据的飞书「多平台数据采集助手」插件，在公众号和视频号上分别选择要采集的数据，并输入账号名称，数据就会被自动填入到同一个多维表格中。设置好定时任务之后，两个平台的数据就会每天自动更新。
Q2：两个平台的字段口径不一致，如何进行对齐？
在飞书表中添加一些计算字段来进行映射。比如公众号的“阅读量”与视频号的“播放量”可以映射到同一个“内容曝光量”的字段上，点赞、收藏、评论、分享也都直接对应。映射好了之后，两个平台的数据就可以放到一张表里面进行比较了。
Q3：没有技术团队的情况下可以进行打通分析吗？
可以。使用飞书插件零代码配置数据，可以实现公众号、视频号的数据自动同步到多维表格中。用表格里的筛选、透视表以及仪表盘等功能来进行数据分析，整个过程都不需要编写代码。
结论
公众号、视频号数据打通分析主要包括三个步骤：把数据拉回来、把字段口径对齐、把看板搭起来。极致了数据API覆盖了公众号50个数据方向以及视频号17个数据方向，并且可以实现两个平台的数据统一采集，通过API对接或者飞书插件实现零代码接入。把数据放在同一个表格里之后，就可以对内容效果、流量来源、直播联动、粉丝画像等进行比较分析了，这样微信生态的内容策略就有了数据支持。
