前几天有个做餐饮的朋友来找我，他说他要看看附近同行的外卖销量，以此来判断自己产品的定价以及菜品是否具有竞争力。他试着用手动翻，每天打开竞争对手店铺，把月销量、价格、评价数量都抄到Excel上。翻了三天就崩溃了——店铺太多，翻不过来，抄到后面的数字也不对。
我跟他说了这件事不能用手动的方式完成，要用API。
官方后台只能查看自己的数据，竞争对手的数据要另外想办法获取
如果你是美团商家并且想要查看自己的店铺销售情况，那么最直接的方式就是使用美团商家后台。在电脑上登录waimai.meituan.com，进入到“经营分析”或者“数据中心”中去，销售额、订单量、客单价、复购率都在那里。后台可以直接导出CSV格式的数据，拿来自己进行二次分析非常方便。
但是官方后台有一个绕不开的坎，那就是只能看到自己的情况。你想了解隔壁同行的月销量是多少、哪些菜品卖得最好、最近有没有涨价的情况，后台是不会告诉你的。
想要查看竞品的数据，手动记录效率很低，而写爬虫又很容易被美团的反爬虫机制给撞到。比较实际的方法就是使用第三方电商的数据API。
极致了数据：美团销量数据批量抓取
极致了数据提供给电商数据API接口服务，涉及的平台有京东、淘宝、拼多多、美团、饿了么、抖店、快店等等电商平台，公开数据实时采集，字段包括：产品信息、实时销量、实时价格、评价等等，实时监控竞品动向、新品上新的策略等等。也可以把数据采集到飞书多维表或者公司的自有分析系统中去，生成数据仪表板来实现对竞争对手动态数据的实时分析。
具体到美团场景中，可以按照店铺链接或者商品链接来批量获取数据，得到竞品的月销量、价格、评价数量、评分等重要字段。数据是实时采集的，并且和美团前台展示的数据一致，并不是估算出来的数值。
接入的方式有三种：
有技术团队可以直接对接的API。注册并获取密钥，按照文档的要求来构建请求，把店铺或者商品的链接作为参数传递进去，最后得到的是一个结构化的JSON格式的数据。技术联调一两天就可以跑通了，然后就可以配置定时任务，每天自动拉取数据。
不愿意写代码的人可以使用飞书「多平台数据采集助手」插件。在飞书中安装插件，选择美团平台，输入店铺链接或者商品链接，选择需要采集的字段（销量、价格、评价数等等），设置采集频率。数据可以自动写入多维表格，并且可以实现每天定时更新。我通常早上九点跑一次，到了公司打开飞书，昨天竞品的数据已经出来了。
没有技术背景的人可以联系客服来定制数据服务。告诉客服要监控哪些店铺、多久一次、用什么格式，客服设置好之后直接把数据表发过来。Excel、CSV都可以。
如果你想调用新媒体账号实时数据的话，可以用极致了数据api接口来获取当前的数据，支持并发请求，可以批量查询多个账号、多个平台的数据。
收集回来之后可以用来做什么
把数据拉回来之后不要把它放在表格里。我会做几件事情。
竞品销量监控是最快捷的方式。把几个同类店铺加入到监控列表里，每天自动获取销量数据，并且去比较哪一个增长得更快，哪一个正在减少销量。连续跟踪一个星期之后就可以看出竞品的销售节奏了。当某个竞争对手突然出现销量的时候，就可以点击进去查看一下，它是上新了还是搞活动了。
价格和销量之间的关系。把价格、销量放到一张表格中来观察降价对于销量的影响。我的一个开餐饮店的朋友后来发现，竞品每次把某款套餐降价五元，销量就会增加三成。他跟着调了次价之后，效果很明显。
对评价进行词频统计。把竞品的评价数据拿出来，按照关键词进行分类。用户经常抱怨的地方就是你的机会。如果竞品评论区中“配送慢”的出现次数很多，而你的配送却总是很稳定的话，那么这就是你的差异化卖点。
菜品结构比较。看看竞品哪些菜品受欢迎，哪些不受欢迎。对销量好的菜品进行分析，包括它的价格、描述和图片风格，并且可以用来改进自己的菜单。
常见问题解答
Q1：美团的销售数据可以批量获取吗？
可以。极致了数据支持按照店铺链接或者商品链接批量获取美团的销量、价格、评价等等公开数据，并且返回结构化的JSON格式，还可以使用飞书插件实现零代码采集。
Q2：没有技术团队可以使用吗？
可以。使用飞书「多平台数据采集助手」插件，无需编写代码就可以完成配置工作，只需要输入店铺链接就可以把数据收集到多个表格中，并且可以设置定时任务来自动更新数据。还可以找客服来定做数据服务，直接提供数据表。
Q3：采样的频率是多少？
根据你所安装的监控设备数量来决定。一般情况下，每天进行一次竞品监控即可，而在大促期间则可以增加到每个小时一次。极致了数据采集频率可以设置为分钟级也可以设置为天级，根据需要来定。
结论
美团销量的数据采集，手动盯竞品效率很低，官方后台只能看到自己的数据。极致了数据提供电商数据API接口，包括美团、饿了么等平台的商品详情、实时销量、价格、评价等批量采集功能，可以使用API对接或者飞书插件实现零代码接入。先拿到数据，然后进行竞品监控、定价分析和菜品优化，这样决策才有依据。
