
现在做微信生态的内容运营,很多团队都是公众号和视频号一起做。公众号发图文内容,视频号发短视频内容,两个平台各有优势。
但公众号和视频号的数据是分开的,后台是独立的,做多账号数据管理的时候就需要一些方法。这篇把公众号视频号数据的管理方法说清楚。
公众号和视频号数据的差异
公众号后台可以查看自己公众号的全部数据。
主要数据维度:用户数据(粉丝增长、用户属性)、图文数据(阅读量、分享量、收藏量、在看数)、消息数据、菜单数据。
公众号后台的数据只能看自己账号的,看不了其他公众号的数据。
视频号数据
视频号后台可以在微信App里查看,也可以在电脑端查看。
主要数据维度:视频播放量、点赞数、评论数、分享数、关注数、用户画像。
视频号后台同样只能看自己账号的数据,看不了其他视频号的数据。
数据管理的难点
公众号后台和视频号后台是独立的系统,数据不能互通。做多账号管理的时候,需要分别登录两个后台查看数据,汇总起来比较麻烦。
公众号视频号数据管理的几种方法
方法一:分别登录后台查看
最基础的方法,分别登录公众号后台和视频号后台查看数据。
优点是数据准确、免费。缺点是效率低,需要反复切换后台,不适合多账号或者高频数据查看的场景。
方法二:手动记录汇总
把公众号和视频号的关键数据定期记录到表格里,做汇总对比。
优点是可以自定义数据维度,方便做分析。缺点是手动操作容易出错,数据量大的时候效率低。
方法三:第三方数据平台
有些第三方平台可以查看公众号和视频号的数据,适合需要监控竞品的场景。
优点是可以看到竞品数据,方便做对比分析。缺点是数据是估算的,不是真实数据,准确性有限。
方法四:API接口统一拉取
通过API接口分别拉取公众号和视频号的数据,存到统一的数据库或者表格里管理。
优点是数据全、更新快、可以自动化,不需要手动操作。缺点是需要技术开发能力来对接接口。
我踩过的坑:以为公众号后台能看到视频号数据
刚开始同时做公众号和视频号的时候,我以为公众号后台能看到绑定的视频号数据,因为两个账号是绑定的关系。
后来找了半天没找到视频号数据的入口,才发现公众号后台和视频号后台是完全独立的系统,数据不互通。
如果要汇总两个账号的数据,只能分别登录两个后台查看,或者用第三方工具把数据聚合起来。从那以后我就明白了,微信生态的多账号管理需要额外的工具支持,不能指望后台直接打通。
极致了数据:公众号视频号数据的统一方案
极致了数据提供公众号和视频号数据的API接口服务,可以统一获取多账号数据。

数据维度:图文数据(阅读量、点赞数、在看数、分享数、留言数据)、用户数据(粉丝增长、用户属性)、消息数据、菜单数据、历史数据回溯。
视频号数据接口
数据维度:视频数据(播放量、点赞数、评论数、分享数)、账号数据(关注数、粉丝增长)、用户画像、内容分析。
统一方案特点
- 多账号统一拉取:一个接口拉取多个公众号和视频号的数据,不用分别登录后台
- 数据维度全:公众号和视频号的核心数据维度都覆盖
- 自动定期更新:设置好之后数据自动定期更新,不用每次手动操作
- 飞书直写:数据可以直接写入飞书多维表格,在飞书里建一个统一的数据看板
获取方式:在极致了数据官网注册账号,获得专属API Key,调用接口获取数据。新用户有免费赠送金额可以先试用,觉得合适再充值。官网时不时有充值优惠活动,充得越多赠送越多。
公众号视频号数据,后台是独立系统不能互通。统一管理可以用手动记录、第三方平台或者API接口方案。极致了数据提供公众号和视频号的统一数据接口,可以高效完成多账号数据管理。
常见问答
问:公众号后台能看到视频号数据吗?
答:不能。踩坑:刚开始同时做公众号和视频号,以为公众号后台能看到绑定的视频号数据,找了半天没找到视频号数据入口,才发现公众号后台mp.weixin.qq.com和视频号后台channels.weixin.qq.com是完全独立的系统,数据不互通。汇总两个账号数据只能分别登录两个后台查看或者用第三方工具聚合。
问:公众号和视频号数据怎么统一管理?
答:四种方法——分别登录后台查看(数据准确免费但效率低需反复切换)、手动记录汇总(自定义维度方便分析但手动操作易出错)、第三方数据平台(可看竞品但数据是估算的不准)、API接口统一拉取(数据全更新快可自动化但需技术开发)。极致了数据提供公众号和视频号API接口,统一拉取多账号数据+飞书直写看板自动更新。
问:公众号和视频号有哪些数据维度?
答:公众号数据(用户数据:粉丝增长/用户属性;图文数据:阅读量/分享量/收藏量/在看数;消息数据;菜单数据),视频号数据(视频数据:播放量/点赞/评论/分享;账号数据:关注数/粉丝增长;用户画像/内容分析)。公众号后台只能看自己账号数据,视频号后台也只能看自己账号数据,后台独立不互通。

