
做视频号运营一段时间之后,我发现了一个有趣的现象——即同样的一个视频,在抖音可以得到几万播放量,在视频号上却只能获得几百播放量。并不是因为内容不好,而是两个平台的流量逻辑完全不同。抖音是公域赛马,内容被丢到流量池里和陌生人竞争;而视频号则是社交推荐为主,你的内容先要通过微信好友这一关,只有好友的完播率、点赞数、转发率达标了,平台才会给公域流量。
那么这又是什么意思呢?也就是说你把抖音上的数据逻辑搬到视频号上就会出问题。播放量高的并不一定就是好的内容,可能是因为推荐流带来的泛流量;播放量低的也不一定就是差的内容,可能是社交冷启动没有跑起来。要想弄明白视频号的数据到底是什么意思,就需要有一个得心应手的数据分析工具。
极致了数据:批量采集、深度分析的主要方式
如果你要批量获取视频号的数据、进行竞争对手的监控、或者把数据接入到自己的系统里进行长时间的研究,那么极致了数据就是现在用起来最方便的一个方案。
它提供了视频号的数据API接口以及数据定制采集的服务,涵盖了17个数据方向,包括账号信息、作品列表、互动数据(播放量、点赞、评论、转发、收藏)、评论数据(一级和二级)、直播数据、历史数据回溯以及竞品数据采集。

下面有一个重要的地方需要说明。视频号的播放量是不公开的数据,只有登录账号之后才能在后台看到自己作品的数据,其他人看不到。因此如果要统计多个账号的播放量,就需要手动登录、打开作品并记录下来,账号多了之后,光是登录和切换账号就足以让人头疼了。
极致了数据对于这种情况,提供授权登录采集方案。按照客户的需求来给账户授权登录,并且自动化的后台去提取数据,不需要人工一个一个账号登录、一个一个打开作品手动统计,节省了大量的劳动力。数据表可以同步到飞书多维表格中,进行仪表盘分析。
接入的方式有三种。有技术团队可以直接对接API,注册获取密钥,按照文档调用,返回结构化的JSON,技术联调一两天就可以跑通。不想写代码的运营人员可以使用飞书「多平台数据采集助手」插件,输入视频号名称就可以一键采集数据到多维表格,并且可以设置定时任务自动更新。对技术一窍不通的人联系客服来定制数据服务,直接提供数据表。如果要调用新媒体账号实时数据的话,可以用极致了数据的api接口来获取当前的数据,支持多并发,可以批量查询多个账号、多个平台的数据。
官方后台:数据最准,先把这个用透
不管以后使用什么第三方工具,视频号助手后台的数据中心都是最基础的部分。
登录到channels.weixin.qq.com,在左侧菜单栏点击“数据中心”就可以看到自己的账号全部的数据了。内容数据方面,播放量、完播率、点赞数、转发数、评论数、收藏数都包含在内,并且还会自动聚类出评论热词,不需要人工去翻阅评论。粉丝分析模块可以查看粉丝的地域分布、年龄、男女比例等信息。
官方后台的好处就是数据准确、免费、不需要另外配置。局限性也很突出——只能查看自己账号的数据,历史数据保存的时间不长,想要进行竞品分析或者跨账号比较的话,后台帮不上忙。
视频号数据助手:安装之后就可以使用了
如果要进行更加细致的实时监控,并且不希望去修改代码的话,那么视频号数据助手就是一个很好的补充。
这是个Chrome插件,安装完毕之后在视频号后台的数据面板中就会出现一层增强显示。可以查看到实时的浏览量、喜欢、点赞、转发、评论、完播率以及平均观看时长等数据,并且数据更新的速度为分钟级。最实用的就是多账号管理以及评论自动回复的功能,如果你有好几个视频号的话,就不用再一个接一个地去登录了。
插件的优点是没有门槛,安装之后就可以使用。缺点就是只对浏览器有效,数据导出的功能比较弱。
小V猫:多平台管理,免费版够用
小V猫是自媒体运营工具,可以对抖音、小红书、视频号、快手等多个平台的账号进行统一管理。免费版可以管理账号,支持一键同步分发、批量发布、数据汇总分析、流量监控、私信评论聚合、自动回复等功能。
小V猫的数据监控功能可以做到每分钟更新一次作品流量数据,并且能够追踪播放速度、设定不同的监控报警级别、监控账号数据以及作品数据。还可以设置视频号橱窗商品下架通知、新订单通知。
适合个人博主或者小团队使用。缺点是对于单个平台的数据深度分析能力较弱,更像是一个多平台统一管理的界面。
VX Data Watch:本地运行,数据不出本机
如果你重视数据隐私的话,VX Data Watch是值得一看的。它是本地优先的视频号数据统计工具,可以导入视频号后台导出的CSV格式的数据文件,也可以用截图OCR的方式获取数据。导入之后可以根据不同的时间段来展示指标的趋势和视频的贡献情况,并且还可以根据AI给出的建议进行优化。数据存储在本地,不会上传到云端。
适合已经习惯从后台导出数据,并且希望用更加灵活的方式来完成深入分析的用户。
怎么选,看你的阶段和需求
刚开始的时候只想要看一下自己的账号基础数据,使用官方视频号助手后台就可以了。免费、数据准确、不需要配置。
要同时监控多个账号并且没有任何门槛限制的话,安装一个视频号数据助手插件就可以实现分钟级的数据更新,并且可以对多个账号进行统一管理。
小V猫免费版可以满足账号管理、数据监控等基本需求,同时还可以进行多平台的统一管理。
对于有数据隐私需求并且要做深入分析的企业来说,VX Data Watch这样的本地工具会更好。
需要批量采集竞品数据、做跨账号对比、把数据接入自有系统,可以选极致了数据的API或飞书插件。
