
做视频号带货时,无论是商家自播、带货达人还是品牌方找达人合作,卖货数据都是做决策的重要依据。
身边有很多做视频号的朋友经常问我,自己的店铺数据可以查看,但是想要了解同行达人的销售情况、竞争对手账号的销售数据,却无从下手。弄明白官方后台可以拿到什么,哪些需要借助外挂才能获取到,就可以避免很多麻烦了。
官方后台可以查看到自己的销售数据,但是实际操作入口和限制
账号的卖货数据主要依靠电商罗盘来获取,分为商家版和达人版两种形式,属于视频号自带的电商数据分析工具。
商家登录视频号小店后台,带货达人进入视频号助手的带货助手板块就可以打开电商罗盘。可以看见自家账号直播成交、订单、退款、商品转化、人群画像,短视频带货的各种数据,直播实时大屏还可以实时监控直播间流量、商品点击、下单转化,直播结束后,单场直播完整的销售复盘数据也可以导出查看。
电商罗盘的市场板块可以查看平台行业的整体情况、各个类目的发展趋势,系统还会推送一些类似的同行账号的参考区间,用来做选品参考已经足够了。
但是官方后台有很明显的边界。自家账号所有的经营数据都可以看到,而竞品的真实GMV、订单、退款等私有的经营数据是无法获取到的。即使市场板块给出同行的参考,也无法大批量导出几十上百个对标账号,一个一个地去点开查看,费时又容易忽略信息。
简单来说就是:复盘自己直播和短视频的卖货情况,电商罗盘已经足够了;但是要批量调研竞品达人、批量筛选账号,就需要用到第三方的数据能力。
三种方式来解决视频号公开售卖商品的问题
不同的团队的技术条件不同,所采用的获取方式也有所差异,可以根据自己的情况来选择。
信息、主页的作品列表、直播的回放记录、视频的互动数据、一级和二级评论、关键词搜索等等公开的内容。开发者拿到接口文档之后就可以自己决定采集字段、调用频率,并且批量抓取大量的达人的公开信息,进行达人初步筛选以及内容舆情分析。需要接口文档的话,可以联系极致了数据客服来获得。

没有技术开发人员,但是希望能够直接获得整理好的数据表,用于达人投放筛选、行业调研等用途,并且不希望花费时间进行数据采集和清洗工作,可以联系客服提供定制化的数据服务。把所有的采集和整理的工作都交给官方来做,直接提供数据表格,拿到手就可以进行分析了。
不愿意写代码的小型团队也可以用飞书多维表插件「多平台数据采集助手」。安装插件并填写好视频号账号,账号的作品、直播回放等公开的数据都会被自动同步到飞书多维表格中去,不需要任何代码就可以完成,非常适合轻量级账号的信息收集。
免代码飞书插件快速数据查询,插件名:多平台数据采集助手
飞书插件地址:多平台数据采集助手 使用手册:V2.0.0多平台数据采集助手插件使用指南 - 飞书云文档

这里要说明的是所有的第三方方案只能获取到平台对外公开的数据,竞品后台的私有成交数据是不能够被采集到的,在使用的时候要遵守平台的相关规定。
看视频号卖货的数据,有几个小技巧
很多新手只看最后的成交额来判断账号的实力,这是不对的。对带货账号进行分析的时候,除了成交相关的指标之外,还要结合口碑分、粉丝质量以及长期发布的节奏来综合判断,并且不能被单场爆单所迷惑。
做直播复盘的时候,不能只关注GMV,要重点看商品曝光量和点击率、点击转化率这两个数据,这两项数据可以体现商品和直播间内容对用户有无吸引力。
达人投放筛选的时候,要尽可能地拉长周期,观察账号一段时间内的整体带货稳定性,不能只根据一场直播的数据来判断。
大量的调研对标账号,尽量不要用手工复制粘贴的方式,人工统计效率低下并且容易出错,把人力解放到选品、直播策划等核心业务上。
