小红书上线线索直播功能，助力商家高效获客

小红书上线线索直播功能，助力商家高效获客

10月30日晚间消息，在小红书生活服务大会沟通会上，小红书商业教育及到综事业群总经理纳什正式透露：“小红书线索直播功能目前已经进入商业测试阶段，未来将逐步开放给更广大的商家用户。”这一全新产品功能的推出，标志着小红书在连接用户与商业服务之间又迈出了关键一步。

作为深受年轻消费者喜爱的生活方式分享平台，小红书一直以来以“种草”内容为核心驱动力，帮助品牌建立用户信任。而此次上线的“线索直播”，正是基于平台内容生态的一次重要升级。通过该功能，商家可在直播过程中直接引导用户留下联系方式、预约服务或提交需求信息，实现从内容曝光到客户线索收集的高效转化。

与传统直播带货侧重即时成交不同，“线索直播”更适用于教育、家居装修、婚礼策划、旅游定制等决策周期较长、需深度沟通的服务类行业。用户在观看直播时，若对某项服务感兴趣，无需跳出页面，即可一键提交咨询请求，商家则能实时获取精准客户线索，提升后续跟进效率。

目前该功能正处于商测阶段，已有部分本地生活及职业教育领域的商家参与试点。初步反馈显示，使用线索直播的商家平均线索获取量显著提升，用户互动意愿也更强。随着功能逐步完善并向更多行业开放，预计将有越来越多的中小商家借助这一工具，实现从内容种草到生意落地的闭环。

对于持续深耕服务生态的小红书而言，“线索直播”不仅是直播形态的创新，更是其构建“内容+服务+转化”全链路商业体系的重要拼图。可以预见，这将进一步增强平台对服务型商家的吸引力，也为用户带来更便捷、可信赖的专业服务对接体验。