
6月8日,京东旅行正式推出“宠物出行”专区,成为国内首家支持宠物机票、酒店及景区门票一站式预订的在线旅行服务平台。该专区现已全面上线,用户只需打开京东App,搜索“宠物出行”关键词,即可快速进入专属页面,轻松完成宠物友好型旅行产品的全流程预订。
此次上线的“宠物出行”专区聚焦宠物主人在携宠出游过程中的核心痛点,首次将宠物可进客舱的航班、宠物友好酒店以及允许宠物入园的景区门票等服务进行系统整合。用户在专区中只需一次性填写宠物基本信息、健康证明及检疫资料,即可建立专属宠物档案,大幅简化重复操作流程,提升整体预订体验。
在航空出行方面,京东旅行已与海南航空、南方航空、东方航空等多家主流航司达成合作,率先支持用户在线预订允许宠物进入客舱的航班机票。这一功能突破了传统宠物托运模式的限制,让中小型宠物在符合航空公司规定前提下,可随主人一同进入客舱,极大提升了旅途的安全性与舒适度。
住宿和游玩环节同样实现全面升级。专区精选全国范围内明确标注“宠物友好”的酒店资源,覆盖从高端度假村到城市商务酒店等多种类型,确保宠物和主人都能获得良好的入住体验。同时,平台还接入多个允许宠物入园的景区和主题乐园,用户可直接预订含宠物入园权益的门票产品,无需额外沟通或现场确认。
京东旅行相关负责人表示,随着“它经济”的持续升温,越来越多消费者希望与宠物共同出行。然而,过去市场上缺乏统一、透明且便捷的服务入口,导致用户需在多个平台反复查询、比对甚至电话确认。此次“宠物出行”专区的上线,正是为解决这一行业空白,通过技术整合与生态协同,打造真正的一站式解决方案。
业内分析指出,京东旅行此举不仅填补了国内在线旅游平台在宠物出行服务领域的空白,也标志着“人宠同行”正从小众需求逐步走向主流消费场景。未来,随着更多航司、酒店及景区加入宠物友好行列,相关服务标准有望进一步完善,推动整个产业链向更人性化、精细化方向发展。
目前,“宠物出行”专区已在京东App全面开放,用户可随时查看可用航班、酒店及景区信息,并享受专属客服支持。京东旅行表示,后续将持续拓展合作资源,优化宠物出行全链路体验,助力更多家庭实现“带上毛孩子去旅行”的美好愿望。

