看公众号数据的工具很多，但是要先想好是查看自己账号的数据，还是别人的（竞品）账号的数据。这两种工具完全不同，混用的话会浪费时间。
查看自己的账号：官方后台是最全的免费工具
如果你只看自己公众号的数据的话，其实不需要到处找工具。微信公众平台后台本身就有最全的数据，并且是免费的、最准确的。
登陆公众号后台，在左侧的“统计”选项中可以看到三个主要的部分：
用户分析：增加关注、取关、净增、累计粉丝数以及粉丝的性别、年龄、地域分布等信息。
图文分析：每篇文章的阅读量、分享次数、收藏次数、阅读完成率以及阅读来源分布（公众号会话、朋友圈、搜一搜各占多少）。
消息分析：关键词回复的触发率、用户主动提问的热点。
后台还可以直接导出Excel。选择好时间范围之后点击“导出图文数据”，就可以把CSV文件下载下来了，再进行二次分析就很容易了。
局限性也很突出：只能查看自己账号的数据，不能查看竞争对手的数据；数据只保存30天，超过30天之后的文章互动数据就会被清除掉；不能批量管理多个账号。
壹伴助手加强后台体验
如果你希望公众号后台的数据查看更加方便一些的话，可以试试壹伴助手。它是浏览器插件，在安装之后就可以在公众号后台增加数据展示的功能。
免费版可以做的一件事就是一键导出图文数据、生成年度数据报告、实时查看粉丝涨跌、可视化图表分析文章表现。导出的数据包括打开率、阅读量、分享数、留言数等等。
壹伴基本功能是免费的，高级AI以及数据服务要收费。适合经常需要导出数据、制作周报和月报的运营人员。
看竞品账号：第三方平台的免费入口
想要查看竞品数据的话，官方后台是帮不上忙的。有几家第三方平台可以提供免费查询入口，尽管数据量不大，但是已经足够用了。
新榜是国内覆盖面最大的自媒体数据平台之一，可以查询公众号、抖音、小红书等多个平台的数据。免费用户可以看到新媒体账号的基本情况，比如阅读量、点赞数、互动次数等等，并且还可以看到日榜、周榜、月榜。可以用来做行业的趋势分析以及竞品对比，看看同行中的头部账号发布了哪些内容，哪些类型的选题效果比较好。
西瓜数据收集了上千万个公众号，每天更新五百万篇微信文章的数据。提供行业的排行榜，细分到24个垂直领域，可以看到预估粉丝数、头条和次条平均阅读量、一周发文数等等的数据。免费用户可以查看基础榜单以及账号概况。
两个平台的免费数据都是估算值，并不是真实的统计数据。可以作为竞品来参考，但是不能把竞品的数据和自己真实的后台数据进行精确比对，因为两者的口径不同。如果你想查看实时真实数据，那就可以试试极致了数据api接口服务了。
公众号方向覆盖50个数据方向，包括历史发文列表、文章阅读量、点赞数、在看数、分享数、收藏数、评论数。视频号方向覆盖17个数据方向，包括账号信息、作品列表、互动数据、评论数据、直播数据。
返回的都是结构化JSON，字段清晰，方便做二次处理。有技术能力的团队直接对接API，把两个平台的数据拉回来，做字段映射之后接入自有系统。不想写代码的运营人员，用飞书「多平台数据采集助手」插件，输入公众号名称和视频号名称，数据自动同步到多维表格，支持定时任务自动更新。如果你想调用新媒体账号实时的数据，可以使用极致了数据的api接口，获取当前数据，多并发支持，可批量查询多个账号多个平台。
技术型方案：开源工具、API
如果具备相应的技术条件或者愿意花费一定的时间去研究的话，开源工具可以获取到更加全面的数据。
wechat-article-exporter为一个在线工具，不需要建立环境就可以使用，打开网站就可以用了。可以搜索公众号并批量下载文章，导出格式有HTML、JSON、Excel、TXT、Markdown、DOCX等。可以导出评论、评论回复、阅读量、转发量，但是要通过抓包来获取credentials信息。
wechat-download-api是一个完全开源的项目，可以订阅任意公众号的RSS，自动定时拉取新文章，并且可以一键导出七种格式的文章（Markdown、HTML、Word、PDF、EPUB、Excel、JSON）。内置IP代理池反风控，并且支持MCP接入AI客户端。
考拉新媒体助手是PC端的一款软件，号称完全免费、没有功能限制。登录公众号之后会自动抓取数据，可以一键获取每天的阅读量、涨粉数、收藏转发以及阅读来源，并且可以导出Excel。适合不打算写代码但是要批量导出数据的运营人员。
必须要说明的一个坑
免费平台的数据不能拿来作为正式的决策依据。
免费平台所显示的阅读量和粉丝数量，基本上都是估算出来的，和真实的数值相差多少没有人知道。有的运营人员用免费平台的数据来做竞品分析报告，但是和实际投放的效果相差很远。
正确的方法是：免费的数据来观察趋势，真实的數據来做决定。免费平台的数据绝对值不准，但是趋势一般是准确的。如果数据显示某款竞品最近在上涨的话，那么它很可能就是真的在涨。但是要想精确到具体的数值来进行比较，就必须采用真实的采集方式。
常见问题解答
Q1：免费工具可以看得到竞品公众号的真实阅读量吗？
看不到。所有的免费平台给出的竞品阅读量都是估计值，并不是真实的数字。微信官方不会对外公开竞品账号的真实后台数据。只有账号主人才能得到真实的数据显示。
Q2：壹伴助手免费版可以使用吗？
日常工作只需要导出数据、查看基础图表就可以。如果要使用到AI诊断、竞品监控等高级功能的话就需要收费订阅了。但是基础的导出、可视化功能，免费版已经可以满足大多数运营人员的日常工作需要。
Q3 开源工具与第三方平台的选择。
根据你的技术水平以及数据需求来决定。第三方平台（极致了数据、新榜、西瓜数据）可以注册使用，查看榜单和趋势很方便，但是数据是估算出来的。开源工具（wechat-article-exporter、wechat-download-api）可以导出文章全文、评论、阅读量等更详细的字段，但是要自己部署和维护，适合有技术能力并且对数据完整性有较高要求的团队。
