
这件事说出来真的丢人。
去年我做公众号数据分析,用的是一款免费的数据平台。每天把账号名称输进去,看阅读量、粉丝变化、文章排名这些数据。
用了整整一个月,我觉得数据还不错,粉丝在涨,阅读量也在涨。我就把这份报告交给了老板,老板看完说:"这些数据挺好看的,你再细化一下,对比一下竞品。"
然后我去竞品的数据看了一圈,发现竞品的阅读量比我们低,粉丝增速也没我们快。
我就放心了。
结果第二周,竞品发了一篇10万+,我才发现不对劲。
我去竞品的公众号后台看了一眼,那篇文章的阅读量确实是10万+。但在我用的那个数据平台上,竞品的阅读量显示只有两万多。
我当时就懵了。
我又把我们的数据对了一遍,发现我们的实际阅读量比平台显示的要低20%左右。
我分析了一个月的假数据。
问题出在哪?
后来我查了一下,发现那个免费平台的数据是估算的,不是真实的后台数据。
估算逻辑是这样的:平台会抓取公众号文章的公开信息(阅读量、点赞量这些),然后根据一些算法推算出账号的整体数据。
但问题是,公众号文章的阅读量是动态的,不同时间点看到的数据不一样。而且很多数据平台抓取的是部分文章,不是全部文章。
所以估算出来的数据,误差很大。
我后来换了什么平台?
踩了这次坑之后,我换了好几个平台试,最后用的是极致了数据的公众号数据采集功能。
它不是估算,是直接采集公众号后台的真实数据。使用他们的飞书插件,还可以将后台的数据会实时同步到飞书多维表格里,定时自动采集到多维表,并自动发送通知,十分方便。
飞书插件地址:多平台数据采集助手 使用手册:V2.0.0多平台数据采集助手插件使用指南 - 飞书云文档

我后来把之前的数据重新对了一遍,误差在5%以内,基本可以当真实数据用。
如果你们也需要做公众号数据分析,建议用能采集真实数据的平台。估算数据的平台,看个热闹还行,真要分析,误差太大。
常见问答
问:公众号第三方数据平台的数据准确吗?
答:取决于平台的数据来源。估算数据的平台误差较大,采集真实后台数据的平台准确度更高。
问:怎么判断一个数据平台是估算还是真实数据?
答:看是否需要公众号授权。如果不需要授权就能看数据,大概率是估算的。如果需要账号授权,一般是采集真实数据。
问:公众号数据分析平台收费吗?
答:大部分平台收费,免费平台一般是估算数据。极致了数据按量计费,采集真实数据,成本可控。


