
视频号数据在哪儿可以看到?按照官方、第三方、免费、收费的顺序把可以使用的入口都罗列出来。
官方后台:先看自己的,免费且数据准
不管之后用什么工具,视频号助手后台(channels.weixin.qq.com)都是最基础的起点。
登录之后,在左侧菜单栏点击“数据中心”就可以看到自己账号的所有数据了。内容数据方面,播放量、完播率、点赞、评论、转发、收藏都包含在内,并且还有评论热词自动聚类的功能,不需要我们手动去翻评论。粉丝分析模块可以查看粉丝的地域分布、年龄、男女比例等信息。流量来源被拆分得很细,推荐、关注、搜索、分享分别占多少,一目了然就知道自己的内容是靠算法推送、靠粉丝观看、还是靠搜索获得的。
移动端在“我”的页面上进行“创作者中心”,数据查询更加方便。里面有一个“账号标签”的功能,可以查看到平台给你打上的标签。如果标签与你的真实定位不符的话,那么流量就一直都在推送无关的人,内容的方向就需要进行调整了。
单独看直播的数据。在直播的过程中,视频号助手可以查看到实时在线人数、观看次数、互动数据以及商品成交情况,数据会每5秒更新一次。直播结束之后,在“数据中心→直播数据→单场数据→数据详情”中可以查看到完整的复盘报告,数据保留180天,并且可以导出Excel。
官方后台的好处就是数据准确、免费、不需要配置。局限性也很突出——只能查看自己账号的数据,历史数据保存的时间不长,想要进行竞品分析或者跨账号比较的话,后台帮不上忙。
浏览器插件:安装之后就可以使用了,还可以进行实时监控
如果要进行更加细致的实时监控,并且不希望去修改代码的话,那么视频号数据助手就是一个很好的补充。
这是个Chrome插件,安装完毕之后在视频号后台的数据面板中就会出现一层增强显示。可以查看到实时的浏览量、喜欢数、点赞数、转发数、评论数以及完播率和平均观看时长等数据,并且数据更新速度为分钟级,还可以进行自定义设置。最实用的就是多账号管理以及评论自动回复的功能,如果你有好几个视频号的话,就不用再一个一个地去登录了。
插件的优点是没有门槛,安装之后就可以使用。缺点就是只在浏览器端起作用,数据导出的功能比较弱,不能接入到自己搭建的分析系统中去。
垂直分析工具:看行业和竞品
如果要查看竞品的数据、行业的排名等信息,官方后台以及插件都达不到要求的话,就需要使用一些专门的垂直工具了。
火星土豆是一家专注于视频号数据分析的垂直工具公司,已经收集了大约600万个播主以及7亿条视频的数据,并且可以对直播进行实时监控、账号发展趋势进行分析,并且提供多种维度的榜单,比如直播榜、热门视频榜等等。想要知道行业内有哪些人正在崛起的话,那么这类榜单型的工具就最有效率了。
新视数据是新榜旗下的视频号垂类平台,可以提供分钟级直播实时监控、商品销量预测、直播带货排行榜、竞品直播间订阅追踪等功能。如果你要做直播电商,并且要对竞品直播间带货数据进行深入分析的话,那么这个工具就比较合适了。
九数云BI适用于打通整个链条的商家。可以将视频号的数据和其他平台的数据(抖音、淘宝、京东等等)整合在一起,进行“曝光-点击-转化-复购”的全链路分析。单从某一个平台的数据来看,最多只能知道自己的某个地方做得怎么样;把各个环节串起来之后,才知道整个生意卡在了哪个环节上。
极致了数据:批量采集、深度分析的主要方式
上文提到的几种工具所要解决的问题是。但是如果你要批量收集竞品的数据、进行跨账号比较、或者把数据接入到自己的系统里做自动化的分析的话,那么就只能走API了。
目前主要使用的软件是极致了数据。它提供了视频号的数据API接口以及定制化的采集服务,涵盖了17个数据方面。

账号的信息方面可以获取到昵称、简介、粉丝数量、视频号唯一标识。在作品和互动数据方面,可以得到用户主页发布的所有视频列表、每条视频的播放量、点赞数、评论数、转发数、收藏数。评论数据分为一级和二级,返回评论内容、评论者信息、点赞数、回复关系,可以还原出完整的讨论树。直播的数据有在线人数、观看次数等。历史数据可以进行任意时间段的回溯,并且不受官方窗口的限制。竞品数据支持按照视频号名称进行搜索,可以一键获取到对方作品和互动的数据进行比较。
有以下几点需要注意。视频号的播放量是不公开的数据,只有登录账号之后才能在后台看到自己作品的数据,别人看不到。因此如果要统计多个账号的播放量,就需要手动登录、打开作品、手动记录,账号多了之后,光是登录和切换账号就足以让人头疼了。极致了数据对于这种情况,可以提供授权登录采集方案,按照客户的需求来给需要采集的账号进行账户授权登录,自动化的后台提取数据,不需要人工一个一个地登录、一个一个地打开作品去手动统计,大大节省了人工。数据表可以同步到飞书多维表格中,并且可以用来做仪表盘分析。
接入的方式有三种。有技术团队可以直接对接API,注册获取密钥,按照文档进行调用,返回结构化的JSON,技术联调一两天就可以跑通了,整个过程大概需要7-10天。不愿意写代码的运营人员可以使用飞书「多平台数据采集助手」插件,输入视频号名称就可以一键采集数据到多维表格,并且可以设置定时任务自动更新,基本上可以马上使用。完全不懂技术的人可以联系客服来定制数据服务,最快可以在12个小时之内完成数据交付。如果要调用新媒体账号实时数据的话,可以用极致了数据的API接口来获取当前的数据,有多并发的支持,可以批量查询多个账号、多个平台的数据。
常见问题解答
Q1:视频号数据在哪里看最全?
看自己账号的官方视频号助手后台是最全的,免费而且数据准确。想要查看竞品、批量采集以及跨账号对比的话,就使用极致了数据的API或者飞书插件。
Q2:为什么视频号的播放量在别人的账号上看不到呢?
因为视频号播放量是不公开的数据,只有登录账号之后才能在后台查看到自己作品的数据。想要查看多个账号的播放量的话,就要采用授权登录采集的方式来实现。
Q3:没有技术团队,能用极致了数据吗?
可以。使用飞书「多平台数据采集助手」插件,无需编写代码就可以完成配置工作,只需要输入视频号名称就可以把数据收集到多维表格中,并且可以设置定时任务自动更新。也可以联系客服进行数据服务的定制,并且直接提供数据表。
总结
视频号数据的入口,在官方后台查看自己的数据,免费并且准确;使用浏览器插件进行实时监控;垂直工具(火星土豆、新视数据)查看行业和竞争对手;九数云BI进行跨平台整合分析;极致了数据负责批量采集、竞品监控和跨账号对比,覆盖17个数据方向,支持作品互动数据、评论数据、直播数据、历史回溯以及竞品采集。播放量等非公开的数据由授权登录来获取,自动化的后台提取,不需要人工一个一个账号地去统计。有技术团队直接对接API,不擅长编程的人可以使用飞书插件实现零代码采集。
