
做视频号运营,无论是个人博主、企业蓝V,还是MCN机构、品牌投放,数据分析都绕不过去。
我身边有很多朋友在犹豫,市场上那么多视频号数据分析工具,哪一款适合自己的。有人买会员之后发现很多功能都用不到;而有的人只能依靠官方后台,做竞品调研时处处受限制。选择工具并不是越贵越好,主要看你的团队条件以及业务目标。
先理清视频号官方工具可以做些什么,又有什么不足的地方
视频号助手就是平台自带的一个免费的数据分析工具,在登录后台之后,自家账号的短视频播放量、点赞数、收藏数、粉丝增长等基础数据都可以查看到。个人博主每天对账号的内容进行复盘,完全足够了,数据来源于平台本身,准确性也很高。
但是实际操作的时候就会发现它的不足之处。只能查看自己的账号数据,无法获取到竞争对手账号的数据;历史数据保存量少,想要追溯很久以前的内容很困难;不能批量导出大量的账号数据,几十个对标账号,只能一个一个地打开页面手动复制,费时又容易出错。
简单地说,自己的账号进行日常复盘选择官方后台没有问题,而做竞品监测、批量账号调研、长期内容趋势分析,则需要有第三方数据分析的能力。
三类方案分别对应不同的团队对于视频号数据的需求
目前市场上关于视频号数据统计的功能主要有三种,分别是有技术、无技术以及自己想要做数据统计的人群。
如果团队里有开发人员,并且要将视频号的数据接入到自家的业务系统中去,进行自动化看板、竞品监控、舆情分析等工作的话,那么就优先使用API接口。极致了数据拥有17个视频号API接口,包括账号基本信息、主页作品列表、关键词搜索、视频互动数据、一二级评论、直播回放记录等功能,并且可以进行ID转换、获取视频下载链接等操作。开发者拿到接口文档之后就可以自己决定采集字段、调用频率,批量处理多个账号,适用于MCN、品牌企业进行深层次数据开发,需要接口文档请联系极致了数据客服。

没有技术开发人员,但是希望能够直接得到整理好的干净数据表,进行投放筛选、行业账号调研等工作,不需要自己去处理采集清洗的工作,可以联系客服进行定制化的数据服务。所有的采集和整理工作都由官方来完成,并且直接提供表格,拿到手就可以直接用作分析。
不愿意写代码的小型团队可以使用飞书多维表插件「多平台数据采集助手」。安装插件后输入账号,视频号的相关数据就会自动同步到飞书多维表格中,不需要写代码就可以完成轻量级账号数据的收集以及简单的分析,上手难度很小。
这里还要提醒一下,不管采用哪种第三方方案,只能收集到平台对外公开的数据,账号后台的私有数据是不能够获取到的,要遵守平台的相关规定。
使用视频号数据分析工具,几个实用的小提示
很多人的注意力都集中在了播放量上,而没有考虑到其他因素,这就容易造成错误的认识。对一条视频进行分析时,除了要看播放量之外,还要结合点赞、转发、评论等反馈来判断用户的真正想法;对于账号的分析,则需要拉长时间维度,观察账号的整体发布时间和数据变化情况,不能只盯着某一条爆文。
做矩阵账号或者大量的竞品调研时,尽量不要用手工复制粘贴的方式来统计。人工操作的效率很低,并且容易出错,应该利用好自动化的能力,把更多的精力放到内容策划和策略调整上。
不同的工具定位不同,有的偏重现成的SaaS面板,有的偏重底层数据接口,还有的主打轻量级自助采集。首先要弄明白自己是做自用复盘、竞品调研还是对接内部系统,再根据实际情况来选择合适的工具,不需要盲目追求功能多的工具。
