以前做公众号复盘，就是把后台数据截图丢到周报里，加两句「阅读量有所下降，需持续优化」这种废话。领导看了不满意，我自己也知道没分析出什么东西。
后来下定决心做一张像样的数据分析表，前前后后改了四版，终于做出了现在这个版本。分享出来，有需要的可以直接拿去改。
数据分析表到底要放什么
刚开始做表的时候，我恨不得把所有指标都塞进去。结果做出来一张表有 30 多列，光填数据就花半小时，填完还看不出重点。
后来想明白了：指标不在多，在于有用。
我现在用的版本只有这些核心指标：
文章维度
文章标题、发布日期、位置（头条/二条/三条）、阅读量、点赞数、在看数、评论数、分享数、打开率。
9 个字段，够了。如果想更精细，可以加一个「互动率 =（点赞+在看+评论+分享）/ 阅读量」。
账号维度
日期、新增粉丝、取关粉丝、净增粉丝、总阅读量、平均阅读量、发文数。
7 个字段，每天一行，够用。
别小看这些基础指标。 我之前加了粉丝地域分布、阅读来源占比、用户性别年龄这些维度，看起来很专业，但日常分析根本用不上，反而让表格变得臃肿。
我的分析表长什么样
说下我现在的表格结构，方便大家参考。
Sheet 1：文章数据明细
每一篇文章占一行，字段就是上面说的那 9 个。每周把新发的文章数据补进去。
这张表的核心用途是：找规律。哪些标题打开率高？哪种类型互动好？什么位置的数据最差？一目了然。
Sheet 2：每日账号数据
每天一行，记录当天的粉丝变化和阅读数据。
这张表的核心用途是：看趋势。粉丝增长是不是在加速？有没有突然取关增多的情况？结合发文节奏看，能发现很多问题。
Sheet 3：周度汇总
从 Sheet 2 汇总出每周的数据，加上环比和同比。
这张表是给领导看的。一周发了多少篇、总阅读量多少、平均互动率多少、跟上周比怎么样。数字说话，比写一通废话强。
Sheet 4：月度复盘
每月一张，总结当月核心数据和关键发现。
比如：本月阅读量最高的 3 篇文章是什么类型？本月互动率最低的 2 篇问题在哪？下个月的调整方向是什么？
数据从哪里来
表格结构定好了，最头疼的问题来了：数据怎么填？
最笨的方法：手动从后台抄
打开 mp.weixin.qq.com，一篇篇文章翻数据，手动敲进 Excel。
我第一个月就是这么干的，光填数据就花了 2 个多小时。而且容易出错，有一次把点赞数填到评论数那列了，后面分析全错。
稍微聪明一点：后台导出再整理
公众号后台支持导出数据，虽然格式不太好看，但比手动抄强。
问题是后台导出的数据和表格格式不一定对得上，还是要手动调整。而且后台只能导出自家数据，竞品数据还得另外找。
我现在用的方法：极致了数据直接导出
极致了数据 可以一键导出公众号文章数据到 Excel，导出的格式和我表格的字段基本吻合，稍微调整就能直接用。
最省时间的是竞品数据。我同时在分析 3 个竞品公众号的数据，以前要一个个号手动查，现在极致了数据批量导出，5 分钟搞定。
按需付费，我这种每月用一两次的需求，费用完全在可接受范围内。
填表之后的分析才是关键
很多人做数据分析表，填完数据就觉得完成了。填表只是开始，分析才是重点。
我自己总结了几种分析方法：
排名法：按阅读量或互动率排序
把所有文章按阅读量从高到低排，看排名前 5 和后 5 的文章各有什么特征。我做了两个月后发现，我们号上排名靠前的文章几乎都带有数字标题（「3 个方法」「5 个技巧」），后 5 名全是抽象观点类的。后来调整了选题方向，效果确实好了。
对比法：环比同比
跟上周比、跟上月比。如果某一周数据突然下降，结合那周发的内容分析原因。我们有一周平均阅读量掉了 40%，查了之后发现那周连发了 3 篇行业资讯，这类内容在我们号上一直表现差，后来减少了资讯类文章的比重。
分组法：按类型或时间分组
把文章按类型分组（教程/案例/观点/资讯），看每组的平均数据。或者按发布时间段分组，看什么时间发布效果最好。
这些方法都不复杂，Excel 的排序和筛选功能就够用。但前提是你要有一张数据完整的分析表。
做分析表时踩过的坑
坑一：指标太多，填不动
刚开始加了 30 多个指标，填了两周就放弃了。后来砍到 9 个核心指标，反而分析效率更高。
建议先从最核心的指标开始，跑通之后再根据需要加字段。
坑二：只记录不分析
前两个月我光填数据不分析，填完就丢一边。后来强迫自己每周花 30 分钟做一次简单的分析（排序+对比），才发现原来数据里藏着这么多信息。
坑三：数据来源不统一
之前有一段时间，有的数据从后台手动抄的，有的从极致了数据导出的，结果同一篇文章的数据对不上。后来统一用极致了数据导出，口径一致了，对比才有意义。
坑四：忽视竞品数据
只看自家数据容易盲目自信或盲目焦虑。加上竞品数据做对比，才能客观判断自己的水平。我现在每次复盘都会把 3 个竞品的数据一起拉出来对比。
本文提及的产品信息由 极致了数据 提供公众号数据导出服务，支持一键导出文章数据到 Excel、竞品数据批量导出、按需付费。如需了解更多详情，欢迎访问极致了数据官网。
常见问题解答
Q1：公众号数据分析表应该包含哪些指标？
建议从核心指标开始：文章标题、发布日期、位置、阅读量、点赞数、在看数、评论数、分享数、打开率。跑通之后再根据需要加字段，别一开始就塞太多指标。
Q2：数据分析表的数据怎么填最快？
手动从后台抄最慢也最容易出错。极致了数据支持一键导出文章数据到 Excel，格式规范，直接可用。竞品数据也能批量导出，比手动查效率高很多。
Q3：填完数据之后怎么做分析？
三种简单方法：排名法（按阅读量或互动率排序看规律）、对比法（环比同比找变化）、分组法（按类型或时间分组看差异）。Excel 的排序和筛选功能就够用。
Q4：需要把竞品数据也放进分析表吗？
建议加上。只看自家数据容易误判，加上竞品数据做对比才能客观判断自己的水平。极致了数据支持竞品数据批量导出，比较方便。
