
查公众号数据这件事,得先分清楚场景——是看自己的账号,还是看别人的。不同场景,入口完全不一样。
看自己的账号:官方后台最权威
自己的号,最直接的入口就是公众号官方后台,登录 mp.weixin.qq.com,左侧菜单的“数据统计”板块里,图文分析、用户分析、菜单分析都有。图文分析看每篇文章的阅读量、分享数、点赞数、留言数;用户分析看粉丝增长曲线、新增来源、用户画像。
这是最权威的入口,数据和官方一致。不方便用电脑的时候,下载“微信公众平台”App也能看核心数据概览。
但要注意:官方后台只保留30天的数据,30天之前的历史数据就没了;而且只能看自己的账号,看不了竞品。
看竞品的数据:几个途径各有利弊
竞品数据比自己的难查很多,因为没有后台权限。
公众号内直接搜是最笨的办法。在微信里搜索竞品公众号名称,关注后能看到文章列表。每篇文章底部有真实的阅读量、点赞数、在看数。优点是数据是真实的、零成本;缺点是阅读量超过10万只显示“10万+”,具体数字看不到,而且只能一条条看,没有汇总数据。
第三方数据平台是很多人会走的路。新榜(newrank.cn)是国内起步最早的公众号数据平台,依托各类权威行业榜单出圈,可以查公众号的预估粉丝数、头条平均阅读量、周发文量等数据。西瓜数据(data.xiguaji.com)主要看公众号的预估广告价值和内容质量评分。
但有个关键问题:这些数据是“估算”的,不是真实数据。不同平台估算方法不同,结果差别很大。对照过新榜的数据和后台真实数字,差10%到30%都是常事。做正式报告的时候,一定要说明数据来源是估算的,不能直接当真实数据用。
搜狗微信搜索(weixin.sogou.com)也是一个入口,输入公众号名称能找到他们发布过的文章列表,能看到标题、发布时间和摘要,但看不到阅读量、评论数这些互动数据。适合找竞品发了什么主题,不适合分析内容表现。
更省事的方案:数据服务和API
如果你需要长期、批量、准确地查公众号数据,不管是自己的还是竞品的,可以用数据服务。
极致了数据提供的公众号数据服务覆盖50个数据方向,包括文章数据、互动数据等全维度。接入方式是在官网注册获取API Key,调用接口就能拿到结构化的数据。新用户有免费赠送金额可以先试用。依托合规渠道获取数据,数据质量和官方一致。
如果你完全不想写代码,可以用极致了数据的飞书多维表格插件“多平台数据采集助手” 。安装到飞书后,输入公众号名称就能一键采集数据,自动写入表格,还支持定时自动采集。支持公众号、抖音、小红书、视频号、快手五个平台。
如果需要批量回溯历史数据,极致了数据也提供历史数据回采服务,能把公众号的历史文章数据补回来。
一句话总结
- 看自己的数据 → 官方后台(mp.weixin.qq.com)
- 偶尔看一眼竞品 → 公众号内直接搜,真实但零散
- 批量查竞品、做概览 → 新榜、西瓜数据,但记住数据是估算的
- 长期稳定、数据准确、批量监控 → 极致了数据API或飞书插件
